دوره آموزشی همدلی در بیزنس: طراحی برای موفقیت
45 دقیقهمبتدی2020-12-03
مدرسین

Bonnie Siegler
Founder of Eight and a Half
جزئیات دوره
مردم به دنبال ساختن پل و ایجاد ارتباط در داخل شرکتهای خود و با مشتریان هستند. راه این کار همدلی است. در این دوره، مربی Bonnie Siegler همدلی در جامعه، طراحی و ارتباطات را پوشش میدهد، سپس شما را از طریق یک کارگاه همدلی پیش میبرد. ابتدا او همدلی را تعریف میکند و میآموزد که چرا شما در تجارت خود به آن نیاز دارید. او درباره همدلی در فضای عمومی، به علاوه چگونگی به دست آوردن دوستان و تأثیرگذاری بر مردم، بحث میکند. سپس به این موضوع میپردازد که چگونه میتوانید از رویکرد همدلانه با مشتری استفاده کنید، چگونه میتوانید مخاطب خود را از طریق همدلی بهتر بفهمید و چگونه میتوانید یک کارمند یا کارفرمای بالقوه را بشناسید. درباره اهمیت نمایندگی و قدرت یک مکالمه، از جمله گوش دادن همدلانه و همدلی در مارک تجاری، بیاموزید. بعلاوه، بینش اینکه یک کارگاه همدلی چقدر قدرتمند است، چرا کار میکند و چگونگی انطباق آن با شرکت خودتان، اطلاعات کسب کنید.
مهارت ها
UsabilityUser ExperienceOne-Off
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01- تجارت همدلی
- 02-همدلی چیست
- 03-چرا شروع به کشف همدلی کردم
1. همدلی در جامعه
- 04-همدلی در فضای عمومی
- 05-چگونه دوستان به دست آوریم و بر مردم تأثیر بگذاریم
2. همدلی در طراحی
- 06-رویکرد همدلانه - مراجعین
- 07-رویکرد همدلانه - مخاطب
- 08-رویکرد همدلانه - کارکنان
- 09-نمایندگی برابر
3. همدلی در ارتباطات
- 10-قدرت مکالمه
- 11- گوش دادن را به خاطر بسپارید
- 12-همدلی در برندسازی
4. کارگاه همدلی
- 13-کارگاه آموزشی Adobe MAX
- 14- کارگاه خود را بسازید
نتیجه
- 15-از تماشای شما متشکرم!
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی طراحی تفکر: تجربه مشتری
- دوره آموزشی تفکر طراحی برای همه
- دوره آموزشی نماینده خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی
- دوره آموزشی کارکردن با تصاویر فراگیر
- دوره آموزشی مبانی UX: داستان سرایی
- دوره آموزشی خلاقیت در کار: یک دوره کوتاه از ست گودین
- دوره آموزشی بردباری در دوران دشوار
- دوره آموزشی استفاده از همدلی در عصر هوش مصنوعی
مسیرهای مرتبط
- مسیر آموزشی ساخت اعتماد، شایستگی و همکاری برای موفقیت جهانی
- مسیر آموزشی رهبری انسانمحور برای مدیران ارشد و رهبران سازمانی
- مسیر آموزشی بهبود بخشیدن مهارت های طراحی UX
- مسیر آموزشی گواهینامه حرفهای مبانی موفقیت مشتری
- مسیر آموزشی مهارت های برتر مدیریت پروژه
- مسیر آموزشی رقابتی ماندن با استفاده از تفکر طراحی
- مسیر آموزشی گواهینامه حرفهای تبدیل شدن به یک مدیر
- مسیر آموزشی ساخت مهارتهای آماده برای آینده در عصر هوش مصنوعی مولد