دوره آموزشی مبانی ارتباطات
1 ساعت 10 دقیقهعمومی2025-03-06
مدرسین

Tatiana Kolovou
Faculty Member at Kelley School of Business

Brenda Bailey-Hughes
Expert Communication and Teams Educator
جزئیات دوره
مهارتهای ارتباطیات میتونن تأثیر زیادی روی فرصتهای شغلی و حتی ارزش تو برای شرکت بذارند. از طرفی، مهارتهای ارتباطی قوی میتونن شانس تو رو برای ارتقاء شغلی بالا ببرند. در این دوره، بهت یاد میدن که چطور در موقعیتهای حرفهای مختلف مثل جلسات، ارتباطات دیجیتال، ارائهها و پیشنهادات کاری ارتباط بهتری برقرار کنی.
در این دوره، تاتیانا کُلووو و برندا بیلی-هیوز، اساتید برجسته ارتباطات، چهار بلوک اصلی ارتباطات رو معرفی میکنن که شامل افراد، پیام، زمینه، و گوش دادن میشن و توضیح میدن چطور این اصول در شرایط مختلف به کار میرن.
با این دوره یاد میگیری که:
✔️ چطور در جلسات حرفهای مؤثر باشی و پیامهات رو بهدرستی منتقل کنی.
✔️ ارتباطات دیجیتال رو به بهترین شکل مدیریت کنی و بازخورد مناسبی دریافت کنی.
✔️ چطور در ارائهها و pitches (پیشنهادات کاری) با اعتمادبهنفس پیامهات رو به روشی حرفهای و مؤثر منتقل کنی.
✔️ گوش دادن فعالانه رو تمرین کنی و درک بهتری از دیگران پیدا کنی.
✔️ توانمندیهای ارتباطیات رو به سطح بالاتری برسونی تا بهصورت حرفهای و قاطع، پیامهات رو منتقل کنی.
در این دوره، ابزارهای مفیدی برای تقویت مهارتهای ارتباطی خودت یاد میگیری که بهت کمک میکنه بهصورت مؤثر و حرفهای پیامت رو منتقل کنی. 🚀
اهداف یادگیری:
✔️ درک چهار بلوک اصلی ارتباطات: افراد، پیام، زمینه، و گوش دادن.
✔️ ارتباطات مؤثر در جلسات کاری: یادگیری چطور پیامهای شفاف و مؤثر در جلسات منتقل کنیم.
✔️ مدیریت ارتباطات دیجیتال: بهترین شیوهها برای ارتباطات ایمیلی، پیامکی و دیجیتال.
✔️ ایجاد ارائههای مؤثر و تأثیرگذار: تکنیکهای مناسب برای ارائههای حرفهای و پرکشش.
✔️ بهبود توانمندیهای گوش دادن فعالانه: یادگیری نحوه گوش دادن به طور دقیق و پاسخ دادن مؤثر.
✔️ ساخت پیامهای حرفهای و مؤثر: ارائه پیام بهطور شفاف و حرفهای در شرایط مختلف.
در این دوره، تاتیانا کُلووو و برندا بیلی-هیوز، اساتید برجسته ارتباطات، چهار بلوک اصلی ارتباطات رو معرفی میکنن که شامل افراد، پیام، زمینه، و گوش دادن میشن و توضیح میدن چطور این اصول در شرایط مختلف به کار میرن.
با این دوره یاد میگیری که:
✔️ چطور در جلسات حرفهای مؤثر باشی و پیامهات رو بهدرستی منتقل کنی.
✔️ ارتباطات دیجیتال رو به بهترین شکل مدیریت کنی و بازخورد مناسبی دریافت کنی.
✔️ چطور در ارائهها و pitches (پیشنهادات کاری) با اعتمادبهنفس پیامهات رو به روشی حرفهای و مؤثر منتقل کنی.
✔️ گوش دادن فعالانه رو تمرین کنی و درک بهتری از دیگران پیدا کنی.
✔️ توانمندیهای ارتباطیات رو به سطح بالاتری برسونی تا بهصورت حرفهای و قاطع، پیامهات رو منتقل کنی.
در این دوره، ابزارهای مفیدی برای تقویت مهارتهای ارتباطی خودت یاد میگیری که بهت کمک میکنه بهصورت مؤثر و حرفهای پیامت رو منتقل کنی. 🚀
اهداف یادگیری:
✔️ درک چهار بلوک اصلی ارتباطات: افراد، پیام، زمینه، و گوش دادن.
✔️ ارتباطات مؤثر در جلسات کاری: یادگیری چطور پیامهای شفاف و مؤثر در جلسات منتقل کنیم.
✔️ مدیریت ارتباطات دیجیتال: بهترین شیوهها برای ارتباطات ایمیلی، پیامکی و دیجیتال.
✔️ ایجاد ارائههای مؤثر و تأثیرگذار: تکنیکهای مناسب برای ارائههای حرفهای و پرکشش.
✔️ بهبود توانمندیهای گوش دادن فعالانه: یادگیری نحوه گوش دادن به طور دقیق و پاسخ دادن مؤثر.
✔️ ساخت پیامهای حرفهای و مؤثر: ارائه پیام بهطور شفاف و حرفهای در شرایط مختلف.
مهارت ها
CommunicationWell-Being and Self-CareFoundationsProfessional DevelopmentLeadership and Management
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - ارتباط برای موفقیت شغلی
1. چهار بلوک ساختمانی ارتباط
- 02 - چهار بلوک ساختمانی - مردم و چشم انداز
- 03 - چهار بلوک ساختمانی - پیام
- 04 - چهار بلوک ساختمانی - زمینه
- 05 - چهار بلوک ساختمانی - گوش دادن
2. ارتباطات برای موقعیتهای مشترک
- 06 - وقتی آپدیت میدهید
- 07 - جعبه ابزار - به روز رسانی
- 08 - وقتی در جلسات شرکت میکنید
- 09 - جعبه ابزار - جلسات
- 10- زمانی که میخواهید رابطه برقرار کنید
- 11 - جعبه ابزار - ایجاد ارتباط
- 12 - زمانی که به صورت دیجیتالی ارتباط برقرار میکنید
- 13 - جعبه ابزار - ارتباطات دیجیتال
- 14 - ایدههای خود را مطرح کنید
- 15 - جعبه ابزار - طرح ایدههای خود
3. ارتباط در شرایط سخت
- 16 - وقتی عصبی هستید
- 17 - جعبه ابزار - مدیریت عصبی بودن
- 18 - وقتی با کسی مخالف هستید
- 19 - جعبه ابزار - مدیریت اختلاف نظر
- 20 - هنگامی که در حال پرسیدن هستید
- 21 - جعبه ابزار - درخواست
- 22 - وقتی مورد انتقاد قرار میگیرید یا غافلگیر میشوید
- 23 - جعبه ابزار - نقد
نتیجه گیری
- 24 - مهارتهای ارتباطی خود را عملی کنید
دوره های مرتبط
مسیرهای مرتبط
- مسیر آموزشی شروع به کار به عنوان هماهنگ کننده پروژه
- مسیر آموزشی شغل خود را به عنوان یک حرفه ای اداری ارتقا دهید
- مسیر آموزشی تبدیل شدن به یک تحلیلگر برنامه ریزی مالی شرکت
- مسیر آموزشی مهارت های خود را به عنوان یک مدیر جدید توسعه دهید
- مسیر آموزشی الزامات شغلی در معاونت اداری
- مسیر آموزشی ساخت مهارتهای ارتباطی در عصر هوش مصنوعی
- مسیر آموزشی مهارت های ارتباطی برای مدیران مشتاق
- مسیر آموزشی گواهینامه حرفهای تبدیل شدن به یک مدیر