دوره آموزشی برقراری ارتباط با همدلی (2017)

37 دقیقهمبتدی2021-02-09

مدرسین

Sharon Steed

Corporate Empathy and Communications Consultant

جزئیات دوره

وقتی می‌خواهید دیدگاه شخص دیگری را درک کنید، در حال همدلی هستید. هنگامی که ارتباط همدلانه در محل کار تشویق می‌شود، افراد احساس راحتی بیشتری می‌کنند و به راحتی صحبت می‌کنند، احساس می‌کنند اهمیت دارند و احساس امنیت می‌کنند. به همین دلیل همدلی در کار برای موفقیت در شرکت بسیار مهم است. در این دوره، متخصص ارتباطات مربی Sharon Steed اصول ارتباط همدلانه را توضیح می‌دهد و استراتژی‌های خاصی را برای کمک به بهبود رویکرد شما در مکالمات دشوار به اشتراک می‌گذارد. آماده شوید تا یاد بگیرید چگونه همدلانه مکالمه کنید تا مکالمات فردی و تعاملات تیمی خود را بهبود ببخشید.

موضوعات شامل:
همدلی چیست؟
چگونه می توان در کار همدل بود
تمرین ارتباطات مثبت
شناسایی سبک های ارتباطی
نزدیک شدن به مکالمات دشوار
تمرین همدلی در گروه ها

مهارت ها

Emotional IntelligenceCommunicationWell-Being and Self-CarePersonal DevelopmentProfessional DevelopmentLeadership and ManagementOne-Off

سرفصل ها

0. مقدمه

01 - همدلی به عنوان راهی برای گفتگوهای سازنده
02 - مسیر شارون به سمت همدلی

1. درک همدلی

03 - همدلی چیست
04 - همدلی در محل کار
05 - اهمیت همدلی حرفه ای

2. برقراری ارتباط با همدلی در محل کار

06 - بسترسازی برای ارتباط مثبت
07 - نیازهای ارتباطی همکار خود را ارزیابی کنید
08 - سبک ارتباط شخصی خود را ارزیابی کنید
09 - به عنوان یک شنونده به گفتگوهای دشوار نزدیک شوید
10 - نزدیک شدن به مکالمات دشوار به عنوان گوینده
11 - همدلی در گروه

نتیجه

12 - امروز روابط موفق و مشارکتی ایجاد کنید