دوره آموزشی بهبود فرایندهای تجاری
58 دقیقهمتوسط2019-02-25
مدرسین

Eddie Davila
Associate Chair for the ASU Supply Chain Management program
جزئیات دوره
فرایندهای تجاری منسوخ، ناکارآمد یا محدود منجر به نتایج ضعیف تر و کاهش روحیه کارکنان می شود. اگر روندی را در سازمان خود مشاهده کرده اید که می تواند از آموزش مجدد استفاده کند - یا می خواهید یک فرایند کاملاً جدید را از ابتدا بسازید - پس این دوره برای شما مناسب است. با ادی داویلا بپیوندید تا نشان دهد چگونه می توانید با بهبود فرایندهای تجاری، عامل تغییر در سازمان خود شوید. ادی ویژگیهای فرایندهای تجاری خوب و همچنین دلیل اینکه چرا برخی از فرایندها کار نمی کنند را مرور می کند. او سپس نکاتی را در مورد ایجاد راه حل های عملی که مشکلات واقعی در شرکت شما را حل می کند، به اشتراک می گذارد، نحوه استفاده از ابزارهایی مانند نمودارهای جریان برای ایجاد فرایندهای تجاری جدید را نشان می دهد و نحوه فروش راه حل های خود را به ذینفعان توضیح می دهد.
اهداف یادگیری
نمونه های مفروضات در فرایندهای بد تجاری را بشناسید.
به یاد بیاورید که کدام طرز فکر شرکت ها را به سمت حفظ فرایندهای تجاری سوق می دهد که قبلاً کار کرده اند اما در آینده کار نمی کنند.
دو ویژگی کلیدی یک فرایند تجاری جدید را مشخص کنید.
تعیین کنید که آیا یک بلوک در یک بلوک دیاگرام بی محل است یا خیر.
مزیت استفاده از نمودار جریان را هنگام معرفی یک فرایند بهبود یافته به ذینفعان توضیح دهید.
اهمیت تجزیه و تحلیل شکاف را خلاصه کنید.
ترتیب نمایش اطلاعاتی که هنگام نمایش فرایند تجاری جدید به ذینفعان ارائه می دهید را فهرست کنید.
دو موردی را که باید به مشتری ارائه دهید هنگامی که طرح برای تصویب آماده است، نام ببرید.
اهداف یادگیری
نمونه های مفروضات در فرایندهای بد تجاری را بشناسید.
به یاد بیاورید که کدام طرز فکر شرکت ها را به سمت حفظ فرایندهای تجاری سوق می دهد که قبلاً کار کرده اند اما در آینده کار نمی کنند.
دو ویژگی کلیدی یک فرایند تجاری جدید را مشخص کنید.
تعیین کنید که آیا یک بلوک در یک بلوک دیاگرام بی محل است یا خیر.
مزیت استفاده از نمودار جریان را هنگام معرفی یک فرایند بهبود یافته به ذینفعان توضیح دهید.
اهمیت تجزیه و تحلیل شکاف را خلاصه کنید.
ترتیب نمایش اطلاعاتی که هنگام نمایش فرایند تجاری جدید به ذینفعان ارائه می دهید را فهرست کنید.
دو موردی را که باید به مشتری ارائه دهید هنگامی که طرح برای تصویب آماده است، نام ببرید.
مهارت ها
Operations ManagementProject ManagementEssential TrainingBusiness Analysis and Strategy
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - فرآیندها نتایج را تعیین میکنند
1. مبانی فرآیند کسب و کار
- 02 - فرآیند کسب و کار چیست
- 03 - ویژگیهای یک فرآیند تجاری خوب
- 04 - اهمیت فرآیندهای کسب و کار
2. فرآیندهای تجاری بد
- 05 - چرا برخی از فرآیندهای تجاری بد هستند؟
- 06 - فرآیندهای بدی که قبلا خوب بودند
- 07 - فرآیندهای خوب با محدودیت
- 08 - نظریه مسیر گاو
3. عامل تغییر خوب بودن
- 09 - عامل تغییر شوید
- 10 - اهداف را کشف کنید و به دنبال بازخورد باشید
- 11 - راه حلهایی که برای افراد واقعی کار میکنند
4. ابزارها و تکنیکهای بهبود فرآیندها
- 12 - مطالعه موردی - ذینفعان و اهداف
- 13 - ابزار - بلوک نمودارها
- 14 - تکنیک - دامنه خود را مدیریت کنید
- 15 - فلوچارت برای طراحی فرآیند بهبود یافته
- 16 - فلوچارت برای توسعه
5. فرآیند بهبود فرآیند
- 17 - مطالعه موردی - حالت مطلوب
- 18 - وضعیت فعلی فرآیند کسب و کار
- 19 - تجزیهوتحلیل شکاف و دامنه
- 20 - تحقیق، تحقیق، تجزیهوتحلیل و به اشتراک گذاری
- 21 - راه حلهای فرآیندی را توسعه دهید
- 22 - طرح اجرای فرآیند
6. فروش راه حل شما
- 23 - توجه آنها را جلب کنید
- 24 - مخاطبان خود را متقاعد کنید
- 25 - ایده را واقعی کنید
نتیجه
- 26 - مراحل بعدی
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی مدیریت پروژه برای بهبود فرآیندهای کسبوکار
- دوره آموزشی مبانی بهبود فرایند
- دوره آموزشی مبانی ترسیم فرایندهای کسبوکار
- دوره آموزشی هوش مصنوعی عاملی (Agentic AI) برای تحلیل کسبوکار
- دوره آموزشی Lean Six Sigma برای آینده ای پایدار
- دوره آموزشی مبانی مدیریت عملیات
- دوره آموزشی GPTهای سفارشی در دنیای واقعی: موارد استفاده و بهترین روشها
- دوره آموزشی هوش مصنوعی در اولویت: یک برنامه ۹۰ روزه برای تیمهای کسبوکار
مسیرهای مرتبط
- مسیر آموزشی شروع به کار به عنوان یک مدیر برنامه ریزی موجودی
- مسیر آموزشی گواهی حرفهای مدیریت عملیات
- مسیر آموزشی تبدیل شدن به یک مدیر زنجیره تامین
- مسیر آموزشی مبانی زنجیره تامین CSCMP: گواهینامه حرفه ای عملیات ساخت و خدمات
- مسیر آموزشی بهبود بخشیدن مهارت های پایداری خود
- مسیر آموزشی تبدیل به یک کمربند سبز شش سیگما شوید
- مسیر آموزشی آماده شدن برای گواهینامه SS&C Blue Prism Robotic Process Automation
- مسیر آموزشی تبدیل شدن به توسعه دهنده اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA)