دوره آموزشی مبانی مذاکره

وقتی صحبت از مذاکره می شود، تغییر ذهنیت خود از "نبردی که باید پیروز شد" به "گفتگوی حل مشکل" می تواند نتایج شما را به طرز چشمگیری بهبود بخشد. در این دوره، مربی رهبری، کارشناس مذاکره و نویسنده لیزا گیتس مهارت های اصلی مذاکرات مبتنی بر علاقه را برای دستیابی به نتایج برد-برد هر بار نشان می دهد. یک استراتژی گام به گام برای مذاکره درباره مسائل روزمره محل کار، از درخواست افزایش یا ارتقاء تا طرح ایده ها و حل تعارض را بیاموزید. لیزا تکنیک هایی مانند سوالات تشخیصی، لنگر انداختن، چارچوب بندی و برچسب زدن را پوشش می دهد که به شما کمک می کند تا از بن بست عبور کرده و رضایت را در دو طرف میز مذاکره ایجاد کنید. در طول راه، نحوه آماده شدن برای مذاکره، تقویت نفوذ خود، ورود به منطقه توافق را حتی در مواقعی که باید "نه" بگویید، پیدا کنید و از راه دور از طریق تلفن یا ایمیل مذاکره کنید. لیزا همچنین بهترین نکات و ترفندهای مذاکره خود را به اشتراک می گذارد و کاربرگ هایی برای تمرین مهارت های شما ارائه می دهد.

اهداف یادگیری
انواع مختلف مذاکره را مشخص کنید.
تفاوت بین درخواست و مذاکره را تشخیص دهید.
فهرست شیوه های اصلی مذاکره
لنگر انداختن و چارچوب بندی برای منافع متقابل را توضیح دهید.
همدلی تاکتیکی را شرح دهید.
اصول نفوذ را توضیح دهید.
طرح نفوذ ایجاد کنید.
تجزیه و تحلیل سبک های تعارض
تاکتیک های بحث برانگیز مذاکره را بشناسید.