/thumbnail.webp?token=Y291cnNlcy8yMDI0LzAxL0xlYXJuaW5nIFNlcnZpY2VOb3cgKE5leHQgRXhwZXJpZW5jZSBVSSkvdGh1bWJuYWlsLndlYnA6MTc4NDc3NDc4ODpjMmFmZDNlMTY1YWI3ZmUzMWJjNWEyMWQyOTM3MDQ5Y2JhOTEzYmVjN2ZjZDU4NGY2ZWRmZTI0MGI0M2I0ODY5)
دوره آموزشی یادگیری ServiceNow
1 ساعت 57 دقیقهمبتدی2024-01-25
مدرسین
Kevin Recio
جزئیات دوره
ServiceNow با اجازه دادن به حرفه ای ها برای استفاده از اتوماسیون و گردش کار دیجیتال، حدس و گمان را از رویه های پیچیده فناوری اطلاعات حذف می کند. در این دوره، به کارشناس معماری فرآیند و مربی کوین ریسیو بپیوندید تا به شما نشان دهد چگونه از رابط کاربری ServiceNow Next Experience برای مدیریت موثرتر و کارآمدتر وظایف IT برای سازمان خود استفاده کنید.
اصول اولیه ServiceNow از جمله وظایف، حوادث و درخواستها را کاوش کنید. نحوه راهاندازی و اجرا با Navigator، فهرستها و نحوه سازماندهی، خروجی داده، مدیریت کار و موارد دیگر را بیابید. در پایان این دوره، شما آماده خواهید بود که از رابط کاربری Next Experience برای بهینه سازی بهره وری، تعامل و بینش در پلتفرم خود استفاده کنید.
اصول اولیه ServiceNow از جمله وظایف، حوادث و درخواستها را کاوش کنید. نحوه راهاندازی و اجرا با Navigator، فهرستها و نحوه سازماندهی، خروجی داده، مدیریت کار و موارد دیگر را بیابید. در پایان این دوره، شما آماده خواهید بود که از رابط کاربری Next Experience برای بهینه سازی بهره وری، تعامل و بینش در پلتفرم خود استفاده کنید.
مهارت ها
ServiceNowIT Service ManagementLearningNetwork and System Administration
سرفصل ها
0. مقدمه
- 01 - ارتقاء سطح با ServiceNow
- 02 - آنچه باید بدانید
1. کار از کجا میآید
- 03 - وظایف در ServiceNow
- 04 - حوادث - تسلیم کننده و محقق کننده
- 05 - درخواست انجام سفارش
2. Navigator
- 06 - چه میبینم
- 07 - برنامهها و ماژول ها
- 08 - ایجاد و به اشتراک گذاری موارد دلخواه
- 09 - رابط کاربری - ارائه
- 10 - رابط کاربری - عملکرد
- 11 - رابط کاربری - اطلاع رسانی
3. فهرستها و سازماندهی
- 12 - مشاهده داده ها
- 13 - مدیریت دادهها و ستون ها
- 14 - آرد سوخاری
- 15 - فیلترهای ساختمان
- 16 - به اشتراک گذاری فیلترها
- 17 - شخصی سازی لیست ها
- 18 - تغییر فیلدها در نمای لیست
4. خروجی داده
- 19 - بیرون آوردن داده ها
- 20 - Export رکوردها از نمای لیست
- 21 - ایجاد گزارشهای خود
5. کار من
- 22 - وظایف کاری
- 23 - چگونه میتوانم کارم را پیدا کنم
- 24 - کار خلاف ساعت
نتیجه
- 25 - با ServiceNow به سفر خود ادامه دهید
دوره های مرتبط
- دوره آموزشی مبانی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM): ابزارها
- دوره آموزشی یادگیری ServiceNow
- دوره آموزشی ServiceNow: مدیریت پایه
- دوره آموزشی ServiceNow: مدیریت پایه (2020)
- دوره آموزشی شروع کار با ServiceNow: ناوبری، مدیریت وظایف و تجسم دادهها
- دوره آموزشی تنظیمات عملکرد لینوکس
- دوره آموزشی یادگیری MongoDB
- دوره آموزشی Microsoft Entra ID برای توسعه دهندگان: راهنمای مبتدیان (2023)
مسیرهای مرتبط
- مسیر آموزشی گواهینامه حرفه ای رهبری فناوری اطلاعات ServiceNow
- مسیر آموزشی مبانی توسعه نرم افزار
- مسیر آموزشی ارتقاء مهارت های خود را در هوش مصنوعی و یادگیری ماشین
- مسیر آموزشی تبدیل شدن به استاد اکسل برای علوم داده
- مسیر آموزشی افزایش مهارت تجزیه و تحلیل داده های خود
- مسیر آموزشی تبدیل شدن به استاد جاوا اسکریپت
- مسیر آموزشی تبدیل شدن به یک متخصص تجزیه و تحلیل دادهها
- مسیر آموزشی شروع به کار به عنوان یک توسعه دهنده ASP.NET