دوره آموزشی نفوذ در عمل: داستان‌ها و استراتژی‌ها برای مدیران

جزئیات دوره

در نقش‌های مدیریتی ارشد، فقط داشتن دانش فنی یا توانایی اجرایی کافی نیست؛ چیزی که موفقیت بلندمدت را تعیین می‌کند، توانایی ایجاد ائتلاف‌ها (Coalitions) و پیشبرد مؤثر ابتکارات سازمانی است. این دوره به شما یاد می‌دهد چگونه با استفاده از نفوذ استراتژیک، جایگاه خود را در سازمان تقویت کنید و ایده‌ها و پروژه‌ها را با موفقیت به نتیجه برسانید.

در این آموزش همراه با Niven Postma، یکی از متخصصان برجسته در حوزه سیاست‌های سازمانی و نفوذ حرفه‌ای، یاد می‌گیرید چگونه فرهنگ سازمانی را از دو زاویه آشکار و پنهان تحلیل کنید. بسیاری از تصمیم‌ها در سازمان‌ها فقط بر اساس ساختار رسمی گرفته نمی‌شوند، بلکه شبکه‌های غیررسمی قدرت نیز نقش مهمی دارند.

در ادامه با مفهوم شبکه‌های قدرت و نفوذ آشنا می‌شوید و یاد می‌گیرید چگونه تفاوت بین ساختارهای رسمی و سیستم‌های غیررسمی (Shadow Systems) را تشخیص دهید. همچنین خواهید آموخت چگونه افراد کلیدی مانند Gatekeeperها، Connectorها و ائتلاف‌های تأثیرگذار را شناسایی کنید.

یکی از بخش‌های مهم این دوره، طراحی نقشه ذی‌نفعان (Stakeholder Mapping) است. شما یاد می‌گیرید چگونه ذی‌نفعان مختلف را تحلیل کنید، منافع آن‌ها را بشناسید و استراتژی‌هایی برای هم‌راستا کردن اهداف متنوع آن‌ها توسعه دهید تا حمایت لازم برای پیشبرد پروژه‌ها را به دست آورید.

در ادامه، وارد بخش مهارت‌های نفوذ پیشرفته می‌شوید؛ از جمله چارچوب‌بندی (Framing)، داستان‌سرایی (Storytelling) و زمان‌بندی (Timing). این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند پیام خود را به شکل مؤثر منتقل کنید و حمایت تصمیم‌گیرندگان را جلب نمایید.

در نهایت، این دوره به شما کمک می‌کند تا بتوانید استراتژی‌های نفوذ مؤثر طراحی و اجرا کنید، روابط حرفه‌ای قوی‌تری بسازید و تأثیرگذاری خود را در سطح سازمان به شکل قابل توجهی افزایش دهید.

اهداف یادگیری
تحلیل فرهنگ سازمانی رسمی و غیررسمی برای شناسایی عوامل پنهان تصمیم‌گیری
شناسایی شبکه‌های قدرت رسمی و غیررسمی در سازمان
تفکیک ساختارهای رسمی از سیستم‌های غیررسمی نفوذ
شناسایی افراد کلیدی مانند Gatekeeperها و Connectorها
طراحی نقشه ذی‌نفعان برای مدیریت بهتر روابط سازمانی
توسعه استراتژی‌های ائتلاف‌سازی بین تیم‌ها و بخش‌های مختلف
هم‌راستا کردن منافع ذی‌نفعان برای پیشبرد پروژه‌ها
به‌کارگیری تکنیک‌های نفوذ مانند Framing در ارتباطات
استفاده از Storytelling برای افزایش اثرگذاری پیام
مدیریت زمان‌بندی (Timing) برای افزایش موفقیت در جلب حمایت

سرفصل ها

مقدمه

نفوذ استراتژیک در سازمان‌های مدرن

ایجاد نفوذ خود به صورت استراتژیک و هدفمند

درست بودن در مقابل مؤثر بودن
قبل از اینکه به آن نیاز داشته باشید، نفوذ مورد نیاز خود را به دست آورید

رمزگشایی فرهنگ سازمانی و هنجارهای پنهان

قوانین رسمی در مقابل قوانین نانوشته
تأثیر قوانین رسمی و غیررسمی بر ابتکارات

ترسیم شبکه‌های قدرت و نفوذ در سازمان‌ها

شناسایی شبکه‌های سایه پشت ساختارهای رسمی
شناسایی چهار نوع بازیگر شبکه قدرت

ایجاد اتحادها و ائتلاف‌های خودتان

مقابله با ائتلاف‌های مخالف
ترسیم نقشه ذینفعان
ایجاد روابط با ذینفعان
ایجاد ائتلاف‌ها

تاکتیک‌های پیشرفته نفوذ

چارچوب‌بندی و بازتعریف مسائل
داستان‌سرایی استراتژیک
عمل، مکث یا چرخش

نتیجه‌گیری

تبدیل نفوذ استراتژیک به تأثیر رهبری